Question 1

PV1-F和H1Z2Z2-K有什么区别？我们项目该选哪个？

Accepted Answer

PV1-F是国际通用的光伏直流电缆标准（符合TÜV 2 PFG 1169 / IEC 62930），适用于绝大多数户用、工商业与地面光伏项目。H1Z2Z2-K是德国DIN标准下的光伏电缆型号，技术参数与PV1-F基本一致，二者可互换使用，均为镀锡铜导体、XLPO交联聚烯烃绝缘与护套，耐温-40℃至+90℃。如果您的项目出口欧洲或有德国本地标准要求，建议选H1Z2Z2-K；一般国际项目PV1-F即可。

Question 2

你们光伏电缆支持多大电压等级？

Accepted Answer

PNTECH光伏电缆覆盖1000V DC,1500V DC和2000V DC三个等级。1000V适用于户用及小型工商业系统；1500V适用于大型地面电站与集中式储能项目，可减少串联回路数、降低线损；全新推出 2000V DC 高压款，适配超大地面光伏基地、新一代高电压储能系统，支持更长组串设计，进一步减少线缆用量、压降更低，助力项目降本增效。我们提供2.5mm²、4mm²、6mm²、10mm²、16mm²、25mm²、35mm²等常用线规，特殊规格可定制。

Question 3

光伏电缆和普通家装电线有什么不同？能混用吗？

Accepted Answer

绝对不能混用。光伏电缆必须长期户外暴露使用，需通过UV紫外线老化测试、臭氧测试、-40℃低温弯曲测试与阻燃测试，绝缘护套采用XLPO交联聚烯烃材料，使用寿命要求25年以上。普通家装电线仅适用于室内穿管，无抗UV与耐候能力，户外暴露几个月即会龟裂脆化，存在严重拉弧起火风险。

Question 4

你们的连接器兼容MC4吗？防护等级多少？

Accepted Answer

PNTECH光伏连接器PV004（1000V）与PV005（1500V）均兼容主流MC4接口，现场对接无需更换组件端接头。防护等级达IP67（插接状态），部分型号达IP68，可浸泡在雨水或潮湿环境中长期使用。连接器采用镀锡铜插芯+PA66阻燃外壳，支持压接与冷压两种端接方式。

Question 5

储能线束主要包括哪些产品？

Accepted Answer

储能线束产品线涵盖：电池簇间高压直流连接线（ESP15Z3Z3-K系列）、安德森插头线束、XT60线束、电池PACK至BMS/PCS信号与动力线束。我们可按客户图纸定制长度、线规、端子型号与护套材质，适配储能集装箱、户用储能柜、工商业储能等不同场景。

Question 6

你们的产品有哪些认证？支持出口吗？

Accepted Answer

PNTECH全线光伏电缆与连接器已通过TÜV莱茵认证、IEC 62930标准认证、CE欧盟认证、RoHS环保认证，并持有CQC中国质量认证。产品出口德国、意大利、西班牙、澳大利亚、东南亚、中东等全球60多个国家和地区，可满足绝大多数海外市场准入要求。

Question 7

可以提供认证证书复印件或扫描件用于项目投标吗？

Accepted Answer

可以。在客户签署保密协议或提供项目投标信息后，我们可免费提供TÜV、CE、IEC等认证证书扫描件、出厂检测报告（COC）、材质证明（MTC）等投标所需文件。针对大型项目，我们还可配合提供工厂审核与验厂支持。

Question 8

光伏电缆的使用寿命一般是多少年？

Accepted Answer

按IEC 62930标准，合格光伏电缆在户外正常使用条件下设计寿命为25年，与光伏组件寿命匹配。PNTECH产品采用99.97%高纯度镀锡无氧铜导体与双层XLPO交联绝缘护套，经120℃热老化测试240小时后性能仍达标，实际使用寿命可达25—30年。

Question 9

电缆阻燃等级是多少？有防火要求的项目能用吗？

Accepted Answer

PNTECH光伏电缆护套材料达到UL94 V-0阻燃等级，无卤低烟，燃烧时烟密度低、不释放腐蚀性有毒气体。适用于对防火有要求的工商业屋顶电站、地下车库BIPV、储能集装箱等场景。

Question 10

你们接受线束定制吗？最小起订量是多少？

Accepted Answer

接受。PNTECH核心优势之一就是线束柔性定制。我们可按客户提供的图纸或样品定制：电缆长度、线规、连接器型号（MC4/安德森/XT60/专用端子等）、护套颜色、标识打印。最小起订量：标准电缆整卷起订；定制线束样机阶段50—100条即可打样，量产订单500条起。

Question 11

定制线束打样需要多长时间？

Accepted Answer

常规规格线束打样3—5个工作日；涉及特殊端子或定制护套的复杂线束，打样周期7—10个工作日。打样费用根据复杂程度收取，量产订单达到约定数量后可退还打样费。

Question 12

可以OEM贴牌或中性包装吗？

Accepted Answer

可以。我们为海外贸易商、品牌商提供OEM贴牌服务，支持客户自有品牌印字、定制外包装标签与中性出口包装。贴牌订单起订量与销售经理协商确认，一般单款50km起可定制印字。

Question 13

BIPV汇流套件是什么？包含哪些内容？

Accepted Answer

BIPV汇流套件是我们面向建筑光伏一体化项目推出的预制化配线包，工厂预先完成电缆裁切、连接器压接、汇流端子组装，EPC现场即插即用。标准套件含光伏直流电缆、汇流连接器、熔断器、二极管、固定夹具等，可按项目图纸定制回路数与电缆长度。

Question 14

常规订单的交货周期是多久？

Accepted Answer

标准规格光伏电缆（PV1-F 4mm²/6mm²等常用线规）有现货，3—5天内发货；整柜大批量订单15—25天交货；定制线束订单在确认图纸后10—20天交货。具体交期以销售确认的PI为准。

Question 15

支持哪些贸易条款？可以走货代到我们指定仓库吗？

Accepted Answer

我们支持FOB宁波/上海、CIF目的港、DDP等多种贸易条款，配合客户合作货代或我们长期合作的货代均可。出口包装为标准出口木盘+防潮膜，每盘电缆长度可按客户要求标识。

Question 16

样品可以免费提供吗？

Accepted Answer

小尺寸样品（1—2米）可免费提供，客户仅需承担国际快递费。大卷样品或定制线束样品需收取样品费，样品费在后续量产订单中可抵扣。

Question 17

你们的产品质保期是多久？

Accepted Answer

PNTECH光伏电缆提供25年产品质量保证（正常户外使用条件下），连接器与线束提供3—5年质保。质保期内因产品制造质量问题导致的故障，我们免费提供 replacement 产品并承担对应物流费用。

Question 18

如果到货后发现电缆有质量问题怎么处理？

Accepted Answer

客户在到货后7个工作日内可提出质量异议，我们会安排技术人员配合检测。确属我方质量问题，无条件补发或退款，并承担由此产生的直接损失。我们对每批次产品留样存档，可追溯到生产批次与原材料。

Question 19

可以安排技术人员上门指导吗？

Accepted Answer

针对大型国内项目，我们可派技术工程师现场指导电缆选型、连接器压接与施工规范。海外项目可通过视频会议提供远程技术支持，必要时安排工程师赴现场（差旅费用协商）。

Question 20

你们主要出口哪些国家？海外有经销商吗？

Accepted Answer

PNTECH产品主要出口欧洲（德国、意大利、西班牙、波兰）、澳洲（澳大利亚）、东南亚（泰国、越南、菲律宾）、中东（沙特、阿联酋）、南美等市场。我们正在全球范围内招募独家经销商与项目合作商，欢迎联系洽谈区域代理事宜。

Question 21

海外经销商有什么支持政策？

Accepted Answer

我们为授权经销商提供：区域市场保护、价格梯度支持、营销物料（产品手册、认证文件、案例素材）、技术培训、样品支持与联合推广活动。具体政策根据所在区域与年度采购量协商确定。

Question 22

公司官网和联系方式是什么？

Accepted Answer

中文官网：www.pntech.com.cn；销售联系人：Peak Lu，电话/WhatsApp：+86-13362447679，邮箱：peak@pntech.com.cn。公司地址：浙江省宁波市海曙区。

Question 23

最小起订量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

标准光伏电缆MOQ为1卷（约500米/卷）；整柜订单价格更优。定制连接器与线束MOQ根据产品类型不同，具体请联系销售获取报价。我们支持小批量试单，帮助新客户验证产品质量。

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